Lundi 7 décembre 2020
Je viens de voir sur Twitter que Google est en train d’essayer l’affichage d’une nouvelle étiquette pour les avis récemment ajoutés dans Google My Business.
Elle indique « New » sur les nouveaux commentaires publiés afin de mettre en avant les avis les plus récents. Voici une capture d’écran venant du profil de Darcy Burk sur Twitter :
Vous pouvez retrouver son tweet ici :
Google flagging recent reviews as “new”. Is it… new? @JoyanneHawkins @rustybrick pic.twitter.com/jTPn4DZ4OF
— Darcy (@darcyburk) December 6, 2020
Personnellement, j’aime bien cet encart « Nouveau » ! Il a le mérite d’afficher clairement les avis les plus récents et donc certainement les plus authentiques… Selon moi, un avis publié il y a 3 ou 4 ans n’a pas la même importance pour un internaute qu’un avis récent, car les produits ou services de l’entreprise peuvent avoir changés, ses collaborateurs également…
Mais alors, qu’est-ce qui est considéré comme « nouveau » et « ancien » ?
Visiblement, l’encart « Nouveau » semble disparaître après 30 jours, Google considère donc un avis ayant moins d’un mois comme étant « Nouveau ».
Looks like under 4 weeks is a cap. Here is another listing, which I manage. 3 weeks flagged as new. 4 weeks not. pic.twitter.com/QiwjDDYVdt
— Darcy (@darcyburk) December 6, 2020
Si vous possédez une entreprise inscrite sur Google My Business, vous ne verrez pas apparaître cette mention dans votre espace d’administration. Seuls les visiteurs « normaux » peuvent la voir apparaître.
Quoi qu’il en soit, il ne s’agit que d’un test et il ne semble pas encore avoir été déployé en France.
