Définition de Brick and mortar

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definition de brick and mortar

Une immersion dans le commerce de proximité : la définition du brick and mortar

En explorant le monde du commerce et de l’e-commerce, on découvre une palette d’expressions fascinantes. L’une d’elles est « brick and mortar », ou « brique et mortier » en français. Ce concept est lié à une idée de stabilité et de durabilité, désignant traditionnellement les entreprises qui ont un emplacement physique dans un immeuble construit. En d’autres termes, ces entités sont des points de vente tangibles dans le monde réel.

La pertinence du modèle commercial brick and mortar

Malgré la montée en puissance de l’e-commerce, il y a encore une place significative pour les entreprises brick and mortar. Bon nombre de consommateurs préfèrent encore se rendre dans un magasin physique pour faire leurs achats. La possibilité de poser des questions aux vendeurs, de toucher et tester les produits avant l’achat reste un attrait majeur. De plus, certains consommateurs sont encore réticents à utiliser des moyens de paiement en ligne, préférant le paiement en espèces dans un magasin.

Parmi les exemples typiques de ce type de commerce, nous retrouvons :

  • L’épicerie locale,
  • La boulangerie de quartier,
  • La pharmacie du coin,
  • Les kiosques de journaux…

Entreprise traditionnelle Vs. Pure Player : Qu’est-ce qui les différencie?

Le terme « pure player » est souvent présenté en opposition à « brick and mortar ». Il désigne les entreprises qui opèrent exclusivement en ligne, sans aucun point de vente physique. C’est le cas, par exemple, de certaines plateformes de vente de sonneries de téléphone ou d’autres produits numériques.

Toutefois, avec le développement du e-commerce, une nouvelle tendance est apparue : le « click and mortar« . Ce terme décrit les entreprises traditionnelles qui ont élargi leur présence en ligne, en plus de leurs magasins physiques.

Maintenir la compétitivité des entreprises Brick and Mortar à l’ère numérique

Pour rester compétitif dans le monde de plus en plus numérique d’aujourd’hui, il est impératif que les entreprises brick and mortar intègrent une certaine technologie dans leurs opérations. Des solutions technologiques avancées peuvent aider à générer du trafic dans les magasins physiques sans recourir à des stratégies de marketing en ligne comme le mailing ou la création d’un site Web.

Le paiement sans contact est un exemple de cette intégration. Il permet aux clients de régler rapidement leurs achats, offrant une meilleure expérience client. En outre, il est crucial de former le personnel pour qu’il soit capable de promouvoir efficacement les produits et de conseiller les clients.

Bricks and Mortar, Clicks and Mortar : le commerce « Phygital »

La distinction entre les entreprises brick and mortar et les pure players n’est plus aussi nette qu’elle ne l’était auparavant. De nombreuses entreprises, autrefois purement brick and mortar, se sont diversifiées et ont commencé à vendre en ligne, devenant ainsi des « clicks and mortar ». Ces entreprises « Phygital », qui combinent la vente physique et en ligne, semblent être la prochaine étape logique dans l’évolution du commerce à l’ère numérique.